Le dépannage : Que vous soyez déjà client ou pas, nous assurons un service de dépannage d’urgence 5 jours sur 7 sur les équipements d’ouverture et de fermeture manuels et automatiques toutes marques. Nous intervenons le plus rapidement possible en fonction du niveau de la gêne occasionnée par la panne. Nous intervenons toujours afin d’assurer votre sécurité et celle de votre habitat.

 

La réparation : Elle peut être nécessaire pour dépanner vos équipements. La réparation c’est le fait de remplacer les pièces défectueuses sur vos menuiseries et/ou automatismes. Corrèze Menuiserie-Automatisme est revendeur toutes marques et nous disposons d’un atelier de réparation et d’une équipe spécialisée en serrurerie, métallerie et menuiseries extérieures. Nous disposons également des habilitations électriques en vigueur afin d’assurer nos prestations en terme de qualité et de sécurité.

 

L’Entretien : Sur nos installations de menuiseries et automatismes chez Corrèze Menuiserie-Automatisme nous proposons systématiquement des contrats d’entretien. Ce service et facultatif mais nous constatons quotidiennement combien un équipement correctement et régulièrement entretenu améliore et prolonge sa durée de vie. Le contrat d’entretien n’empêche pas la panne mais permet de les réduire considérablement grâce au remplacement préventifs et au nettoyage des pièces… et surtout, pour vous, les frais d’un dépannages d’urgence c’est fini !

 

Ne pas confondre GARANTIE et SAV….

 

La garantie (garantie pour la conformité, garantie pour les vices cachés, etc.) est encadrée par la loi et est obligatoire. Elle est prévue légalement lors de la vente d’un produit et le client en bénéficie toujours gratuitement. C’est en principe le fabricant qui met en place la garantie. Chez Corrèze Menuiserie-Automatisme nous vous informons systématiquement sur le type et la durée de la garantie lors de l’installation du matériel.

 

Le service après-vente : Comme la garantie, le SAV est rattaché à la période qui arrive après l’achat et/ou l’installation. Par contre, les services inclus par Corrèze Menuiserie-Automatisme dans le service après-vente sont librement décidés et font l’objet d’un contrat écrit annuel renouvellable. Pour plus d’info sur notre SAV, merci de nous contacter.